运营商行业解决方案

与企业现有系统集成,实现知识沉淀和
共享传播,为提升客户满意度提供强有力的技术支撑

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信息增长带来的行业挑战

文档分散且繁多

通信运营商所经营的业务范围不断扩大,企业也将面对不同业务系统中越来越繁杂的业务文档,如果不能对海量文件在统一平台上集中管理,其利用效率也将大大降低

人员结构复杂

运营商企业组织架构大,人员结构复杂,传统文件管理手段难以实现规范化的权限管理

知识不易沉淀

企业员工流动量较大,许多业务思想往往会随着员工流动而带走,知识内容很难沉淀下来加以利用,不利于后期知识管理

 

打破信息孤岛

批量上传

用户可经由Web端、PC客户端或移动端将文件直接上传到系统平台,支持多文件、大文件上传和拖拽上传,简化用户上传操作

自动抓取

系统可通过多种插件、抓取类工具自动获取邮件、网页中的文件资料,也可对接扫描仪等多功能一体机,实时获取打印、复印、扫描的各种电子文件,并自动传至系统

系统集成

可提供接口与企业现有的OA、CRM、ERP系统集成,打通各业务系统间的数据壁垒,实现企业内容的统一管理

 

内容规范化管理

权限管理

细颗粒度权限分配,基于用户、用户组,对文件、文件夹设置操作权限;权限细分至预览、编辑、下载、共享等最细微的文档操作,也可继承和重载

元数据管理

针对系统内文件可实现灵活而强大的元数据管理,支持元数据嵌套,元数据栏位自定义,可进行新增、删除、编辑操作

版本管理

支持对实体文件和元数据的版本管控,将多版本内容统一管理,可区分主次版本并自由选择是否维护,避免版本混乱问题

跟踪分析

用户对系统内文件的操作记录均可录入日志,也可自动生成报表,跟踪分析文件操作情况和用户行为,使得权责分明

 

文档的直观呈现

智能检索

支持快速搜索、联想搜索、热词搜索、标签搜索等多种搜索方式,可深入搜索到文档内容,帮助用户快速找到所需资料

知识地图

以搜索结果、元数据类别、标签等内容为维度,可生成知识地图,直观地呈现系统存储的相关业务文件

报表分析

系统可生成文件及操作记录的统计报表,并进行运维、业务方面的统计分析,通过数据给予决策者支持

 

内部协同办公

 

预览批注
通过预览插件,实现Office、PDF、CAD等多种常见格式文件的线上预览,用户可在系统内对文件做在线批注


共享外发
面向内部用户提供文件共享功能,面向外部用户提供文件外发功能,可限定时间、操作权限地将文件分享给其他用户,实现短期文件协作

扩展编辑
可调用第三方软件打开具有编辑权限的文件,实现与一般文件编辑操作无异的扩展编辑,编辑完成后文件将自动回传至系统


团队协作
用户可对组织内任意成员发起团队邀请,将线下工作团队转移到线上管理,打破时间空间限制,加大项目团队协作效率


我们的客户
全国超过1,000家的中大型企业使用我们的产品与服务

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    江苏移动将企业的知识管理统一到edoc2平台,建立自己的知识与文档管理体系,为整个企业的员工提供了更加强大的工作能力,使得公司内信息传递更加快速和准确,业务流程得到极大的优化和提高。

    - 江苏移动

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    随着不断增加的数据和研发项目,传统的工作方式使山东移动设计院面临发展的瓶颈,而edoc2通过企业文控解决方案,提供支持海量数据的存储架构,大大提高公司文件流转与协作效率。

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    中兴通讯选用edoc2建立公司内部文档管理系统,集中储存企业内部繁杂的业务数据,并规范化管理,以此大大提升公司业务运作效率。

    - 中兴通讯

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    深圳移动与鸿翼合作推进信息化流程,将分散于各应用系统的大量非结构化数据进行整合,统一管理,打破信息孤岛的同时,也节约了管理成本,提升企业管理效率。

    - 深圳移动

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